エクスペリアタブレット回収について

当店での取り扱い分の対応は完了しましたが、まだご存じない方のために発表文を掲載します。

Xperia Tablet S 『SGPT121JP/S』、『SGPT122JP/S』、『SGPT123JP/S』
販売一時停止および無償点検・修理のお知らせとお詫び
2012年10月5日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2012年9月に発売いたしました弊社Xperia Tablet S 『SGPT121JP/S』、『SGPT122JP/S』、『SGPT123JP/S』の一部の製品におきまして、製造上の不具合によりディスプレイパネルと本体背面に隙間が生じ、仕様上の防滴性能（IPX4相当※）を維持できない可能性があることが判明いたしました。

このため、Xperia Tablet Sの販売を一時停止させていただきます。また、既にご購入いただきました対象製品につきましては、無償にて点検・修理させていただくべく、その準備を進めております。販売の再開および無償点検・修理の受付開始については、準備が整いしだい、改めて弊社ホームページ（ソニー製品情報）にてご案内させていただきます。（現在、無償点検・修理の受付開始は10月下旬を予定しております。）

対象製品をご使用中のお客様におかれましては、点検・修理が完了するまでは、水がかかる恐れのある環境でのご使用はお控えくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。また、上記お知らせにかかるご理解とご協力を賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。

本件に関してのお問い合わせにつきましては下記Xperia Tablet S 専用特設窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

※IPX4：電気機械器具の外郭による保護等級（IPコード）の“水の浸入に対する保護等級”であるIPX4相当の防滴仕様となっていますが、完全防水型ではありません。
記
【対象製品】

2012年9月発売
Xperia Tablet S
『SGPT121JP/S』、『SGPT122JP/S』、『SGPT123JP/S』


【お問い合わせ先】

連絡先　 Xperia Tablet S 専用特設窓口
電話番号　 0120-550-058　　（PHS・携帯電話からもご利用可能です。）
受付時間　 月～金曜日 9:00～18:00
土・日・祝日 9:00～17:00
（年末年始は土日祝日の受付時間になる場合があります。）